乳胶漆代理商要有两手准备
做生意有两种境界,一种是只做一次生意的人,还有一种是做一辈子生意的人。现在的消费者很容易见异思迁,一旦不满意,就会马上更换符合自己要求的店铺,因此,乳胶漆代理商应时常关注固定顾客的一些心理变化,既要不断地推陈出新来迎合他们的变化,还要做好随时培养发掘新的固定顾客的准备,为自己的店面做好两手准备。
乳胶漆代理商要善始善终
一家乳胶漆代理店要想抓住一批固定顾客,起到决定性作用的往往不是这家店内的产品,而是这家店工作人员的服务态度。乳胶漆代理是一个服务行业,应该以优质的服务态度对待顾客,而在这一点上,最忌讳的就是善始却不能善终,有些店铺的工作人员在顾客进门选购商品的时候,服务态度都十分和蔼可亲,但是当顾客空手而走的时候,很多工作人员就会表现出厌烦或不耐烦的态度,而顾客们对于这一点往往都是非常敏感的。所以,如果您想要为自己的乳胶漆代理店创造出一批固定顾客,首先就应该着重于服务态度上。
为了很好地获得盈利,乳胶漆代理店的创业者需要正确掌握创造回头客的技巧,那么您经营的项目在严峻市场上就会有发展。