有人说,我已经是一个优秀的工程漆代理商了,因为我胆大、心细、脸皮厚,对工作坚持不懈!也有人说,我跑回来的单很多,我的工程漆代理店在同行里业绩最好,因为我粗放、豪气,能够快速跟客户成为相谈甚欢的知己朋友!那么,仅仅这样就是优秀的工程漆代理商了吗?
其实,真正优秀的工程漆代理商还应具备一下素质:
一、了解自己的产品
工程漆代理商要充分了解自己的产品,包括产品的组成、性能、功用、施工,等等,对于客户的咨询,能够给出具体而准确的介绍;对于客户的疑问,能够给出让人满意的解决方案;对于客户的犹豫,能够给出合理有效的建议。工程漆代理商的优秀具体体现在他能否给客户带来满意的服务,满足他们的消费需求。
二、工作时要有目标
无论是市场还是客户,开展工作时工程漆代理商都要有目标地进行。比如跑市场找客户,本身就是一件很累的工作,还盲目地去跑工地,成功的希望几乎为零。如果要做成工地的项目,首先要收集好相关的项目信息,做好充足的准备再去跟项目的总包方或者负责人打交道,从前期开始就要做好跟踪工作,这样才能“开好路”,否则等你直接跑到工地的时候,人家的项目早就已经定好了。
三、对事业要有信心
信心,对自己的工程漆代理事业,对自己代理的产品,对自己的工作能力,甚至是与自己一起工作的人,我们都应该抱持着充分的信心,这样更有利于提升自己的工作效率,在工作中与他人配合默契,创造出一个具有团结力量的事业队伍。
四、真诚并锲而不舍
真诚、锲而不舍等是最容易打动客户情感的精神,古有刘备“三顾茅庐”请诸葛亮出山辅佐的佳话,一个能够坚持以诚挚感动客户的工程漆代理商,在情感上已经是成功俘获了客户的心,有些仍处于犹豫阶段的客户都是被这种精神感动而选择合作的,由此可见,现在不管是谈什么生意,单靠产品质量、服务质量、品牌知名度等是不行的,还要有待人真诚、锲而不舍的精神。