做涂料加盟,有人会问:销售工作好做吗?有什么技巧可以让转化率高些?……很多时候,涂料加盟要想增加自己的销售额,必须不断学习和掌握更多的销售技巧。比如,在连带销售的过程中,销售人员需要掌握6个技巧如下:
1、随时观察顾客反应
在销售过程中,适当使用询问的销售话术试探顾客对连带销售产品的兴趣,观察他们的反应,若他们有兴趣(比如继续咨询该产品),说明有机会;若他们表现兴趣不大,应该停下试探,引导其他顾客感兴趣的话题。
2、避免顾客有硬销的感觉
连带销售中销售人员需要通过建议、鼓励的销售话术引导顾客享受消费的乐趣,若顾客只有“被强迫”购物的感受,只会适得其反,从而引起顾客的反感,容易让顾客失去对产品的兴趣,甚至是对该涂料加盟品牌的认可与支持。
3、记住“一口吃不成胖子”
连带销售是一种附加销售,当顾客明确购买的产品后销售人员再鼓励或者建议他们购买搭配产品。但是,有一点必须注意,这是在顾客“明确”购买的单件后才进行的,否则连带销售容易引起他们的警觉、反感等情绪,说明连带销售失败。另外,对一些比较有主见的顾客,无论他们是否有明确的消费目标,在观察他们反应的基础上开始连带销售,必要时需适可而止。
4、明确连带销售的目标
很多涂料加盟的回答是:提升门店的销售业绩,然而,这只是其中一个方面。其实,在连带销售的过程中,若没有把握好那个度,很容易引起顾客的反感,所以要清楚那个“度”是什么,这也是明确连带销售的另一方面目标。正所谓“顾客是上帝”,销售人员在进行销售活动时,建议、鼓励顾客购买自己的产品都要从满足顾客需求出发,从给顾客带来最大增值考虑,这就是“度”。要让顾客钱花得有价值,连带销售才有意义。