1、产品结构老化
新的来了,旧的不去,产品销售就会步步走进疲软期。新产品的突起与盛行,会使得老产品逐渐被淘汰并且被取代。产品结构的老化会让客户对水性漆加盟的产品失去兴趣和信心,换其他品牌的新产品来做,这是经销商丢失销售渠道的原因之一。
因此,经销商应适时调整和优化产品结构,不断补充新品以适应市场和消费者需求的变化,淘汰不适应需求的老产品,选择适销对路的新产品;根据市场整体环境的变化、分销商以及零售经营方向的调整,调整自己的经营方向。
2、产品质量问题
产品一旦出现质量问题,失去的就是客户的信任与支持,这样的说法过于严重?但让客户对产品产生质疑,说明水性漆加盟的一条销售渠道已经丢了一半,若另一半不想办法挽救,可以说这条销售渠道就彻底凉了。
因此,经销商在选择加盟品牌,选择每一样产品时,都必须重点关注产品的质量。一旦出现质量问题,零售商或分销商对经销商失去了信心,就是以后换了品牌,换了产品做,这些销售渠道也回不来了,因为他们不仅记住了有质量问题的品牌,也记住了您这个销售有问题产品的经销商。
3、服务不到位
经销商对客户的服务不到位表现在很多方面,比如,经营的产品品种不齐全,或是时常出现缺货断货的现象,又或是出现该退换的货不退换、该送的货不能及时送达等问题,都会影响到分销商和零售商的正常经营,导致其对水性漆加盟合作伙伴失去信心,进而就会导致合作的中止,渠道的丢失。
因此,经销商不要因为开发一个新渠道而忽略对老渠道的维护,而有些经销商一般是淡季做维护,旺季做销量。但事实上是,市场维护与客户关系管理,贯穿于淡旺季的全程,甚至在淡季维护的过程中,顺势为旺季销售,做足了销售前的启动工作。所以,经销商要急客户之所急,及时解决客户反馈的问题,以增强合作信心。